В Челябинске запустили чат-бот для жалоб на транспорт
Жители Челябинска могут сообщать о проблемах в общественном транспорте через новый чат-бот «Комфортный транспорт».
10 августа, 2026, 16:20 1
Через чат-бот можно пожаловаться, например, на неработающий кондиционер в автобусе
Источник:
В Челябинске начал работу чат-бот «Комфортный транспорт», через который горожане могут направлять жалобы на работу общественного транспорта. К системе получат доступ все перевозчики и представители прокуратуры, о чем 10 августа сообщила мэрия.
Глава города Алексей Лошкин отметил, что точечные рейды не дают полной картины, поэтому было принято решение о внедрении постоянного канала обратной связи. «Это обратная связь для жителей, они могут писать по всем проблематикам, связанным с состоянием наших троллейбусов, автобусов трамваев. Это и внешний вид — грязный, и внутренние санитарные условия, и система работы кондиционеров и печек. Мы приняли решение в этот чат-бот подключить еще и прокуратуру для того, чтобы повысить дисциплину наших перевозчиков. Все перевозчики тоже будут подписаны, они будут максимально оперативно получать всю информацию, а мы будем требовать скорейшего устранения замечаний», — пояснил градоначальник.
Через сервис можно пожаловаться на загрязнение салона, неисправность климатического оборудования и другие нарушения. Перевозчики будут получать сигналы мгновенно, а власти — контролировать скорость устранения проблем.
Ссылка на чат-бот «Комфортный транспорт» доступна по адресу https://web.max.ru/331709286.
Читайте также
Игры
12+
Аномальная рыбалка
Рыбачь в мире после катастрофы. Лови мутантов, находи артефакты, участвуй в рейдах и раскрывай тайны этого мира.
6+
Шарики: первое место
Лопай шарики в залипательной игре, проходи уровни, покоряй новые рекорды и занимай первые места!
6+
Северное слияние
Новый хит для любителей игры жанра Соедини 3!
6+
Магический мир
Уникальная игра, объединяющая популярные механики Match3 и пошаговые бои!
18+
Warfare 1942
Испытайте захватывающие сражения Второй мировой войны: быстрые бои, огромный арсенал, настройка, танки и стратегия на разнообразных картах!