В Челябинске разработают чат-бот для жалоб на жару в транспорте
Власти Челябинска планируют запустить чат-бот для оперативного приема жалоб на неработающие кондиционеры в общественном транспорте.
20 июля, 2026, 07:52 1
В транспорте Челябинска регулярно возникают проблемы с климат-контролем: летом не включают кондиционеры, зимой — отопление.
Источник:
На аппаратном совещании в администрации Челябинска, прошедшем 20 июля, глава города Алексей Лошкин предложил создать чат-бот для приема обращений пассажиров о неработающих системах кондиционирования и обогрева в общественном транспорте.
«Продолжаются у нас обращения жителей по контролю температуры в общественном транспорте, — сообщил Алексей Лошкин. — На самом деле это круглогодичная проблематика. Зимой это вопросы обогрева, летом — вопросы кондиционирования, поэтому сегодня я рекомендовал коллегам заняться разработкой чат-бота, системы обратной связи для повышения оперативности реагирования по транспорту».
Планируется, что через чат-бот пассажиры смогут пожаловаться на любые виды транспорта и любого перевозчика, независимо от формы собственности компании. «Для того, чтобы мы максимально оперативно могли начинать работу по восстановлению данных систем», — пояснил градоначальник.
Проблема духоты в транспорте возникает каждое лето с наступлением жары. Неисправности кондиционеров фиксируются как в троллейбусах, так и в автобусах, и нередко носят массовый характер.
Читайте также
Игры
12+
Аномальная рыбалка
Рыбачь в мире после катастрофы. Лови мутантов, находи артефакты, участвуй в рейдах и раскрывай тайны этого мира.
6+
Шарики: первое место
Лопай шарики в залипательной игре, проходи уровни, покоряй новые рекорды и занимай первые места!
6+
Северное слияние
Новый хит для любителей игры жанра Соедини 3!
6+
Магический мир
Уникальная игра, объединяющая популярные механики Match3 и пошаговые бои!
18+
Warfare 1942
Испытайте захватывающие сражения Второй мировой войны: быстрые бои, огромный арсенал, настройка, танки и стратегия на разнообразных картах!