Челябинцы жалуются на очереди в депо за транспортными картами

Жители Челябинска пожаловались на длинные очереди в депо № 1 на Первой Пятилетки, где оформляют и пополняют транспортные карты. По словам читателей, в центре выдачи работает только одно окно из четырех.

Ирина приехала в пункт выдачи и пополнения социальных и транспортных карт накануне, 3 сентября. Она сообщила, что отстояла два часа, но услугу получить не удалось — как и другим посетителям.

«Очередь была больше 150 человек. Люди специально приехали после работы, поскольку пункт работает до 19 часов, а других мест, где можно пополнить, обновить или продлить карту, просто нет, — рассказала Ирина. — Я и многие другие честно отстояли очередь, но время работы закончилось — и нас просто не приняли. При этом работало всего одно окно из четырех. К закрытию оставалось обслужить всего 14 человек, но двери закрыли. Среди тех, кто ушел без услуги, были пенсионеры, инвалиды, родители с детьми. Для многих из них два часа на ногах — уже тяжело. На прошлой неделе было то же самое. Ситуация повторяется изо дня в день: люди приезжают, отстаивают очередь — и остаются ни с чем».

В пятницу, 4 сентября, очередь у пункта сохранялась, но внутри работали все четыре окна. Корреспонденты пообщались с посетителями: в основном это родители, которые оформляют карты для детей, и студенты.

«Я получаю впервые транспортную карту для ребенка, поскольку выдают ее здесь, — рассказала Анна. — А потом, конечно, я сюда ездить не буду, пополнять-то ее можно онлайн».

В администрации Челябинска напомнили, что транспортную карту можно получить не только в депо, но и в других местах города. Пополнить баланс можно онлайн: в пунктах платежей и через онлайн-сервис системы «Город», в отделениях «Челябинвестбанка», через приложение «Сбербанк Онлайн».