Банки пересмотрели условия по расчетно-кассовому обслуживанию бизнеса: тарифы снижены, добавлены новые бесплатные опции, разработаны специальные предложения для предприятий – клиентов банков с отозванной лицензией. Что банки предлагают малому и среднему бизнесу и как сэкономить на обслуживании – в обзоре лучших предложений сайта ChelFin.ru.
Быстрее, дешевле, надежнее
Что важно для бизнеса при открытии счета в банке? Чтобы дешево, быстро и надежно. Последний пункт с каждым новым отзывом лицензии у банка становится все более актуальным, поскольку риск заморозки денег на счете, пусть и временный, может серьезно подкосить бизнес. Именно поэтому многие банки разрабатывают специальные, «адаптационные» условия для перевода счетов бизнеса в новый обслуживающий банк. Во-первых, это скорость открытия счета. «В нашей практике был клиент, которому нужно было срочно восстановить работу по счету из-за проблем в прежнем обслуживающем банке. Наши специалисты открыли ему счет за один час – это собственный рекорд Уралтрансбанка», – рассказывает руководитель операционного офиса в Челябинске ПАО «Уралтрансбанк» Елена Рузанова. Чтобы южноуральские предприниматели избежали всех сложностей, сопровождающих переход в новый банк, Уралтрансбанк отменил плату за открытие и обслуживание в течение первых трех месяцев. По словам Елены Рузановой, этого времени, как правило, хватает, чтобы набрать обороты и начать развивать бизнес, перевести все договорные отношения и контракты в новый банк. При этом клиент полноценно пользуется всем спектром услуг бесплатно – без ежемесячного платежа за ведение счета, его открытие, подключение к системе «ИнтерКлиент», выпуск корпоративной карты руководителя на год, заверение документов. Подать заявку на открытие расчетного счета можно в офисе или на сайте банка. Кроме того, в честь своего 25-летия Уралтрансбанк пересмотрел тарифы на дополнительные услуги в сторону понижения для действующих клиентов.
Запсибкомбанк расширил список бесплатных услуг, входящих в пакетные тарифы банка. В каждый из пяти предлагаемых пакетов входит как минимум 20 услуг, сервисов и специальных льгот при стоимости от 650 до 5050 рублей. «К пакетным предложениям подключается девять из десяти клиентов банка. Отличительная черта наших пакетов – высокая насыщенность услугами, включенными в стоимость, при разумных затратах», – поясняет директор Операционного офиса №3 «Челябинский» ПАО «Запсибкомбанк» Ильдар Кагиров. Значительно сократить затраты при открытии счета в банке возможно, воспользовавшись специальным сервисом «Оптом дешевле!». Сервис включает в себя комплекс наиболее востребованных банковских услуг при открытии счетов (например, получение выписки из ЕГРЮЛ, носитель ключа электронной подписи для работы в системе «ЗапСиб iNet» и другие) по очень привлекательной цене, что позволяет сэкономить за счет их приобретения в наборе, а не по отдельности. «При подключении данного сервиса популярный депозит Запсибкомбанка "Овернайт" можно будет открыть от суммы 1 рубль. Такое предложение для бизнеса – уникально», – уверен Ильдар Кагиров.
Банк «НЕЙВА» запустил специальное предложение для начинающих предпринимателей, бизнес которых только наращивает свои обороты – тарифный пакет «ДИСКАУНТЕР». Клиент платит всего 99 рублей только за тот день, в котором совершил платежи. При этом в пакет уже включено пять платежей в сторонние банки. «Таким образом, если для ведения бизнеса достаточно проводить небольшое количественно разовых платежей, то стоимость обслуживания расчетного счета в банке «НЕЙВА» обойдется всего 99 рублей в месяц. Подключиться к данному тарифному плану можно только до 31 августа, заполнив заявку на онлайн-открытие счета на сайте банка», – рассказывает директор Департамента развития корпоративного бизнеса Банка «НЕЙВА» (ООО) Татьяна Стерлина, добавляя, что в мае банк провел небольшую индексацию тарифов для юрлиц в условиях слабеющего рубля, так как в области банковского IT доминируют зарубежные решения, а расходы на IT для современного высокотехнологичного банка составляют заметную долю в общей структуре расходов. Как заметила Татьяна Стерлина, изменение тарифов банк постарался сделать максимально безболезненным. «Сотрудничество должно быть взаимовыгодным, а тарифный демпинг – это тупик для развития банковских продуктов и сервисов», – пояснила эксперт.
Пакетом – всегда выгоднее
Южноуральские предприниматели давно оценили удобство и экономику пакетных тарифов по РКО. Комплексное банковское обслуживание в таком формате позволяет клиентам значительно экономить, сокращая расходы не только в отношении расчетных и кассовых операций, но и по другим востребованным банковским продуктам.
«Так, например, если клиент использует пакет услуг «Торгуй со вкусом!» (ежемесячная стоимость пакета в Челябинске с использованием системы «ЗапСиб iNet» при предоплате за 12 месяцев – 1800 рублей), зарплатный проект для предприятия будет бесплатным: комиссия за распределение денежных средств – 0%, комиссия за годовое обслуживание массовых карт – 0 рублей. «Умножьте это на фонд оплаты труда и поймете, какую экономию в месяц может получить компания. По желанию клиента мы изготовим карты с индивидуальным дизайном, который будет отражать яркие особенности и неповторимость корпоративной культуры компании», – рассказывает Ильдар Кагиров. Развитие РКО значит для нас и активное развитие системы дистанционного банковского обслуживания «ЗапСиб iNet». Клиент получает полную информацию по своим операциям – видит статус отправленных платежных документов в режиме онлайн, имеет возможность управлять картотекой, вести оперативную переписку с банком в самой системе. Система получила высокую оценку рейтингового агентства Markswebb (по результатам Business Internet Banking Rank 2015) – третье место по эффективности и ряду других показателей среди оцениваемых российских банков.
Как добавляет Елена Рузанова, пакеты клиентам предлагаются в зависимости от объемов бизнеса и видов деятельности, и почти всегда они содержат определенные льготы на отдельные услуги. «В зависимости от вида пакет может включать бесплатное терминальное оборудование, пониженную стоимость внесения наличных и другое. В целом Уралтрансбанк готов индивидуально рассматривать условия РКО», – комментирует Елена Рузанова. Предприятия, доверившие свой бизнес Уралтрансбанку, получают приятные подарки при открытии счета, а также бесперебойные платежи через систему «ИнтерКлиент» в рамках увеличенного операционного дня и лояльное отношение в части документарных требований. Как заверила Елена Рузанова, участникам ВЭД, к примеру, не нужно привозить в банк массу документов – достаточно подгрузить их в «ИнтерКлиенте». Трепетное отношение к клиенту – едва ли не главная заповедь сотрудников Уралтрансбанка. В банке никогда не «зарядят» высокий тариф со множеством дополнительных опций, если бизнес в этом не нуждается. «Мы высоко ценим время и деньги наших клиентов. Зачем небольшому предприятию непосильные платежи за обслуживание счета? Мы подберем для него оптимальное соотношение цены и функционала», – поясняет Елена Рузанова. Каждое предприятие, заключившее договор на РКО, получает своего менеджера и всегда знает к кому обратиться в случае возникновения нестандартной ситуации. По словам эксперта, клиенты это ценят – достаточно заглянуть в книгу отзывов.
Банк «НЕЙВА» вообще не выносит плату за отдельные услуги за рамки пакетов. Так, бесплатны платежи за работу с интернет-банком и мобильным приложением, мгновенное SMS-информирование обо всех операциях по счету клиента на необходимое количество телефонных номеров сотрудников, участвующих в финансовой деятельности предприятия. Обработка наличных при пополнении счета также производится бесплатно – нет комиссий за взнос наличных денежных средств как через кассы банка, так и через банкоматы по корпоративным картам. «Клиентам выгодны наши пакетные предложения – обслуживание на базовом тарифе обходится клиенту от 783 рублей в месяц, туда уже включено все вплоть до стоимости 30 платежей в другие банки. Это дешевле, чем «голое» обслуживание расчетного счета у наших конкурентов», – уверена Татьяна Стерлина. Такой же подход банк применяет и к процедуре открытия нового расчетного счета – в стоимость включены все действия банка, и даже заверение копий учредительных документов. К слову, в других банках стоимость заверения копий варьируется от 20 до 50 рублей за лист – при большом пакете документов набегает внушительная сумма.
Лучшие предложения банков по РКО
* с использованием системы «ЗапСиб iNet» при предоплате за 12 месяцев
** при подключении сервиса «Оптом дешевле»
