Купите себе банк

29 апреля 2008, 11:00 3 754

Что такое идеальный банк? Для кого-то это в первую очередь низкая стоимость обслуживания и быстрота расчетов, кому-то необходим индивидуальный подход и возможность получения кредита на льготных условиях. Но, наверное, каждый согласится, что главное, когда банк работает на твой бизнес. Этой весной в Челябинске, а до этого в Новосибирске и Екатеринбурге, «УРСА Банк» начал новый проект для корпоративных клиентов.

Теперь руководители предприятий могут выбирать набор необходимых услуг «пакетно» и оплачивать их единовременно, по аналогии с тарифными планами мобильных операторов. О том, как новое предложение банка может помочь малому и среднему бизнесу, рассказывает заместитель директора Челябинского филиала ОАО «УРСА Банк» Светлана Роговская.

– Сейчас можно встретить рекламу с предложением «УРСА Банка» купить себе банк. Расскажите, что это значит?

– «Купите себе банк» – это предложение для корпоративных клиентов, которое призвано оптимизировать их работу с банком. Не обязательно выбирать, какой конкретно продукт оптимально подходит для тех или иных нужд, можно купить бизнес-пакет сразу со всеми необходимыми для ведения бизнеса банковскими услугами. Бизнес-пакеты созданы для большего удобства в общении с банком для предприятий с различным уровнем финансовой активности и потребностями в кредитных ресурсах. Причем с ростом предприятия есть возможность в нужный момент перейти с одного пакета на другой, более подходящий. Базовой услугой каждого пакета является расчетно-кассовое обслуживание, кроме этого он дает возможность оперативно воспользоваться специальными кредитами. Всего клиентам банка на выбор предоставлены четыре бизнес-пакета: «Знакомство с банком», «Развитие», «Лидер», «Партнер».

– Почему решение о введении данного продукта было принято именно сейчас?

– Традиционно весна – это пора увеличения деловой активности, и забот у людей, занимающихся бизнесом, конечно, прибавляется. Поэтому, на мой взгляд, появление бизнес-пакетов – процесс закономерный и ожидаемый рынком. Ведь главное изменение, которое несут бизнес-пакеты – это уменьшение повседневных финансовых забот предприятия и, как следствие, упрощение работы клиента с банком, структурирование взаимоотношений.

– На кого рассчитано предложение «УРСА Банка»?

– Продукт ориентирован на корпоративных клиентов. Но особый интерес он представляет для среднего и малого бизнеса. Поскольку у представителей крупного бизнеса в основном уже есть свои наработанные отношения с банком. А вот среднему и малому бизнесу такое интересное предложение делается впервые. Мы упростили «вход» в банк, например, пакет «Знакомство» дает возможность в течение трех месяцев экономить на обслуживании.

За это время клиент может оценить преимущества обслуживания в «УРСА Банке» и принять решение о продолжении сотрудничества.

– Подобные предложения прежде делали операторы сотовой связи: если подключаешься к тарифному плану мобильного оператора, то в большинстве случаев получаешь скидки, включенные минуты и так далее. Владельцы бизнес-пакетов «УРСА Банка» могут рассчитывать на какие-то бонусы?

– Конечно, бонусы есть. Например, по некоторым бизнес-пакетам при условии покупки на длительный срок вы сможете получить скидку. Помимо бонусов у «пакетных» предложений «УРСА Банка» есть еще ряд плюсов, которые можно разбить на две категории. Во-первых, упрощается механизм принятия решений – клиенту становится легче сопоставить стоимость затрат с нуждами бизнеса. Стоимость и набор услуг, включенных в пакеты, сбалансированы исходя из обычных потребностей предприятия. Не нужно отдельно разбираться с каждой услугой, высчитывать, сколько это будет стоить. Тем более, что часто у клиентов просто нет времени выяснять, все ли они учли и все ли условия продуктов изучили. Во-вторых, бизнес-пакеты от «УРСА Банка» – это одна из первых в России попыток связать стоимость банковского обслуживания с финансированием клиента – кредитными программами. Мы предлагаем клиенту качественное расчетно-кассовое обслуживание и различные кредиты, где предусмотрены ускоренные сроки принятия решения, упрощенная процедура оформления и гибкие требования к обеспечению. Кроме того, есть ряд продуктов, которые можно получить только в пакете.

– Если клиент «купит себе банк», как будут строиться его отношения с банком?

– Если предприятие купило бизнес-пакет, это значит, что оно получило не только профессиональные консультации и ответы специалистов на возникающие вопросы, но и помощь в ведении бизнеса и необходимые услуги. Ведь банк не должен быть невидимкой – он должен по-настоящему стать частью жизни клиента. Заинтересованность менеджеров банка в развитии бизнеса компании-клиента является одним из важных моментов в общении с банком. Наши специалисты всегда дают рекомендации своим клиентам, работают с документами, стремятся адаптировать банковские услуги под нужды конкретного предприятия, то есть выступают в роли финансовых консультантов. Это особенно важно для тех, кто только начинает коммерческую деятельность.

– Светлана Александровна, как вы считаете, смогут ли бизнес-пакеты со временем заменить одиночные услуги и предполагаются ли столь кардинальные изменения?

– Бизнес-пакеты в будущем по всей сети постепенно заменят одиночные, отдельные услуги – это наша задача! Это выгодно и удобно для большинства клиентов.

«УРСА Банк» выступает новатором в среде банковских услуг, не сомневаюсь, за нашим пакетным предложением – будущее!

Офисы «УРСА Банка» в Челябинске: