Челябинвестбанк: «Нам дорого ваше мнение»

С 20 ноября по 20 декабря 2006 года клиентам Челябинвестбанка в любом из его челябинских офисов было предложено заполнить специально разработанные анкеты с вопросами о работе банка. Клиенты оценили удобство режима работы, качество обслуживания, а также достаточность и актуальность услуг банка. Средние оценки (по 5-балльной шкале) по каждому из этих критериев составили 4,3 балла, 4,6 и 4,6 соответственно. Более половины всех опрошенных клиентов приходят в банк не реже одного раза в неделю, а 45% – хотя бы раз в месяц. Результаты анкетирования еще раз подтвердили, что банковские услуги пользуются постоянным и растущим спросом населения: требуется открытие новых рабочих мест кассиров и экономистов, продление режима работы, установка новых банкоматов. Для удовлетворения этих потребностей на 2007 год запланировано открытие нескольких офисов Челябинвестбанка в различных районах Челябинска. Кроме того, планируется расширение сети отделений банка в Магнитогорске, Златоусте, Южноуральске и Озерске.