В последнее время бытует мнение, что газеты сегодня не выписывают и почти не читают. Тиражи серьезных и некогда популярных центральных и местных газет в Челябинске упали «ниже плинтуса», а за актуальной информацией больше обращаются в интернет. Получается, что для хорошего информационного, актуального и интересного людям издания на медийном рынке Челябинска и области места нет? Взглянув на цифры тиража «Комсомольской правды», понимаешь, что это не так. Яркая современная газета со свежими новостями политики, экономики, городского хозяйства, астрономии, кинематографа, спорта, моды, наконец, с людскими бедами и проблемами. Чем живет сегодня газета, какое место занимает на медийном рынке, как развивается, как ей удается понимать и чувствовать своего читателя? Об этом и не только мы беседуем с генеральным директором Издательского дома «Комсомольская правда – Челябинск» Натальей Глазуновой.
Из «Комсомолки» не уходят
– Наталья, в «Комсомолке» вы работаете десять лет. Сюда пришли, уже имея опыт работы в СМИ. Это был «Вечерний Челябинск». Чему научила вас работа в этом издании?
– В «Вечерку» я пришла из педагогики и поработала в двух отделах: в отделе рекламы и отделе распространения. Эта газета стала для меня проводником в мир СМИ, и я очень благодарна своим коллегам за те науки, которые они мне помогли освоить. Со мной в то время работали удивительные люди, которые сейчас успешно трудятся практически в каждом издании и сайте города.
Ну, а «Комсомолка» для меня гораздо больше, чем просто место работы. Именно здесь я получаю не только возможности и для карьерного развития, и роста (начинала обычным рекламным менеджером, затем была директором по рекламе и уже вот больше четырех лет – генеральный директор), опыт управления сложным предприятием со множеством направлений и продуктов, но и удовольствие находиться в очень живом ежедневном информационном поле нашего города, постоянно общаться с множеством интересных людей из самых разных сфер деятельности.
– Что нравится: работа с людьми, сложность управленческих задач?
– Во-первых, конечно, люди. Стиль нашей жизни, особенности работы в ежедневной газете собирают в коллективе коммуникабельных, активных, веселых, интеллигентных и очень профессиональных людей. Бывали случаи, что когда коллеги из других регионов уходили в другой бизнес и другую среду, то начинали безумно скучать по той обстановке, которая царит в «комсомольском» коллективе. Я очень ценю всех своих коллег! Показательно, что в «Комсомолке» практически нет текучки! Мы активно выходим замуж, у нас рождаются дети, мы с удовольствием возвращаемся на работу из декретных отпусков. Даже в кризис мы постарались обойтись «малой кровью». Без сокращений, конечно, не обошлось, но оно было незначительным. «Комсомолка» – стабильная компания, которая дает своим сотрудникам возможность достойно жить в сегодняшних непростых условиях.
– В чем особенности вашей системы управления?
– Технологии, которые «Комсомолка» разрабатывает, – лидерские в среде СМИ, наш опыт уникален. Это специальная современная система управления и учета как по вертикали – «Москва-регионы», так и по горизонтали, в рамках предприятия, позволяющая успешно и оперативно руководить компанией из множества отделов, выпускающей несколько продуктов. Мы издаем «Комсомольскую правду» в двух вариантах («ежедневка» и «толстушка»), «Телепрограмму» – проект, который успешно развивается и занимает свою нишу среди телегидов, «Экспресс-газету», у которой свой постоянный читатель и устойчивые тиражи. Это газетные проекты.
Уже более трех лет серьезное значение мы придаем нашему сайту Kp.ru. Сайт «Комсомольской правды» – в ведущей тройке информационных сайтов России после РБК и РИА Новости. Причем это не интернет-версия газеты, а самостоятельный информационный портал с оперативной новостной лентой и различными дополнительными сервисами для читателей.
Многие материалы не состоялись бы, если бы не работа нашего пресс-центра. За три года эта площадка стала неотъемлемой частью жизни медиасообщества города. Практически ежедневно к нам приходят спикеры из самых разных сфер деятельности, отвечают на вопросы журналистов, читателей, презентуют свои новые идеи, поясняют, разъясняют… Чиновники и журналисты ценят нашу площадку за оперативность, актуальность и креативность.
Коллекции и спецпроекты – наша гордость
– «Комсомолка» находит время и для внегазетных проектов.
– Это наша гордость и любовь. Все эти проекты оказались очень успешными как с коммерческой, так и с человеческой точки зрения. Наши коллекции – «Библиотека на все времена», «Великие композиторы», «Великие художники» – хорошо известны челябинцам. Причем коллекцию художников по многочисленным просьбам читателей пришлось расширять и дополнять именами других талантливых живописцев. В результате серия разрослась с 30 до 50 томов! Понимание того, что именно наша газета помогает развитию художественного вкуса южноуральцев, конечно, нас радует.
Кроме этого, мы сейчас запустили коллекцию CD-дисков с лучшими бардовскими песнями. 25 дисков с записями самых популярных бардов страны – очень эмоциональный и теплый подарок челябинцам.
Были так же коллекция дисков с советскими мультфильмами, проекты, приуроченные к датам и праздникам. Замечательный диск выпустили к Пасхе – с пасхальными молитвами и песнопениями. По стране он вышел стотысячным тиражом и распространялся вместе с газетой. Люди, которые его приобрели, вряд ли каждый день ходят в церковь. И тем не менее они проявили активный интерес к православной культуре. Были проекты ко Дню победы, для автомобилистов и т.д. Сейчас выпуск различных внегазетных проектов – наша повседневная забота.
– Как вы разгадали секрет их попадания в интересы аудитории?
– Успешность проектов, в том числе финансовая, заключается в том, что все они доступны, качественны и эмоционально окрашены. Это вообще особенность всех наших проектов и газеты в целом. Язык «Комсомолки» – легкий, доступный и живой. Мы разговариваем с читателем как с соседом или подругой, обсуждаем темы, которые волнуют людей ежедневно, и прислушиваемся к их повседневным желаниям и нуждам.
Вынужденная «желтизна»
– Наталья, для вас не секрет, что «Комсомолку» упрекают в желтизне. Понятно, что в свое время это был запрос общества. Но старшее поколение помнит эту газету другой, молодая, думающая, грамотная и хорошо воспитанная интеллигенция тоже с определенного момента отнесла газету к желтой прессе. Меняется ли сегодня газета в этом смысле?
– Этот вопрос чаще всего возникает у тех собеседников, кто газету несколько последних лет в глаза не видел! «Комсомолка» выходит в двух вариантах. «Ежедневка» – оперативная новостная ежедневная газета, которая посвящена самым актуальным мировым, общероссийским и местным новостям и событиям. Здесь много настоящей живой журналистики и вдумчивой, но доступной пониманию массового читателя аналитики. Наша «ежедневка» – самая тиражная ежедневная газета страны и региона, кстати. И «желтизны» там нет вообще!!! Это газета социальной публицистики и новостей.
«Толстушка» – газета выходного дня! Ее задача – в основном развлечь читателя, дать эмоцию, показать самые яркие явления современной жизни. Правда, совсем игнорировать темы, которые придают газете легкий налет скандальности, мы не можем. В «толстушке» обязательно есть развлекательная хроника! Без этого невозможно! Читатель это покупает и этим интересуется. Такова психология человека! Нам хочется знать, что происходит со звездами. И порой их беды и несчастия дают нам понять, что все люди на земле радуются и страдают, независимо от их статуса и материального положения. Но это одна-две полосы! В такой газете есть и много советов, как выживать в той или иной ситуации, полноценный проект о финансах, «Клуб любознательных», «Окно в природу» от Василия Пескова. Когда была острая фаза кризиса, на страницах нашей газеты специалисты давали рекомендации, как грамотно распределить платежи, если у вас сразу несколько кредитов. Я знаю точно, что мои знакомые реально пользовались этой информацией! И я уверена, не они одни. На эту тему можно много говорить, но сегодня в нашу пользу говорит один хороший аргумент: нас читали, читают – судя по тиражам, и, уверена, будут читать. Потому что газета чувствует настроение своего читателя.
– Но ведь был в истории «Комсомолки» период, когда она дала крен в сторону желтизны?
– Да, это был период, когда газете нужно было просто выжить. Помните эти времена? Тогда открылись все шлюзы, и все, что было долгое время запрещено, получило право на существование. К сегодняшнему моменту газета этот период пережила. Пик так называемой желтизны приходился на кризис 98-го года! В то время обрушились и закончили свое существование многие уважаемые, серьезные и популярные издания. Либо их тиражи в нашей области оказались ну просто мизерными. Этот крен в желтизну позволил газете выжить в тех условиях...
Жизнь изменилась, изменилась и газета. Неизменными осталась любовь и преданность наших читателей, наши тиражи подтверждают мои слова! А тем, кто давно не брал газету в руки и помнит лишь лихие 90-е, советую: купите газету, причем в двух ее вариантах и убедитесь, что «Комсомолка» - современное издание, газета сегодняшнего дня.
Чем прирастет «толстушка»
– Каких изменений можно ожидать в содержании «толстушки»?
– Буквально три недели назад мы начали проект «Измени свой стиль». Он обращен к женщинам, которые хотят внести в свою жизнь, в свой облик что-то новое, свежее и современное. Есть замечательные телевизионные программы «Снимите это немедленно» и «Модный приговор». Но многие работающие женщины в силу своей занятости не всегда могут смотреть полезные передачи. Мы решили эту популярную тему «раскрутить» на местном материале. Нашли челябинских стилистов, визажистов, имиджмейкеров, которые на основании предложений местных салонов, магазинов работают с нашими читательницами, приславшими анкеты для участия в этом проекте. Это интересно и с читательской, и с коммерческой точки зрения. Я знаю, что женская аудитория с большим интересом следит за проектом, обсуждает его, использует рекомендации специалистов, делая покупки в местных салонах и бутиках. Этот проект можно увидеть и на нашем сайте.
– Можно ли говорить, что, как и в прежние времена, «Комсомолка» сегодня помогает своим читателям?
– Буквально на днях стоило нам опубликовать информацию о женщине с маленьким ребенком, оказавшейся в сложной жизненной ситуации, сначала на сайте, а потом и на страницах газеты, как сразу же в адрес властей пришло обращение Астахова с просьбой помочь этой маме! И в нашей практике таких ситуаций множество! Есть замечательный канал связи с людьми – мы благодарны читателям за SMS-сообщения о каких-то беспорядках, нарушениях или интересных событиях из жизни города. Эти обращения часто становятся темами наших развернутых публикаций, пресс-конференций. Все сотрудники редакции независимо от того, в каком отделе они работают, «заточены» на то, чтобы ловить острые темы и приносить их в редакцию.
В сотрудничестве с передачей «Жди меня» в сентябре запустили одноименный проект в «толстушке». Он адресован к тем, кто ищет родственников и знакомых. Ведь не в каждой семье, особенно у людей старшего возраста есть возможность выходить на сайт программы. Наша же газета доступна и удобна в предоставлении информации многим жителям города и области. За три выпуска нашей спецстраницы нашли друг друга уже семь человек!
– Популярность телевидения сегодня очевидна. Масса каналов, еще больше программ и фильмов, и хочется выбрать то, что интересно, заранее. «Комсомолке» интересен этот сегмент рынка?
– Безусловно, мы не могли пройти мимо аудитории телевизионных фанатов и уже сегодня реализуем проект «Телепрограмма». Он достаточно утилитарный, мы не собираемся делать его глянцевым гламурным изданием. У нас продукт попроще, потоньше, но и доступнее по цене. Там полная программа с хорошей сеткой, со всеми кабельными каналами. Конечно, есть информационная составляющая – «чтиво» о сериалах и фильмах. Дополнительной изюминкой издания будет детская телесетка, которая поможет родителям и детям сориентироваться в море телевизионных программ. Особо хочется отметить, что в процессе подготовки этого издания мы столкнулись с тем, что в нашем телевизионном эфире просто нет детских познавательных программ! Много мультиков и зарубежных фильмов для детей, а образовательных программ практически нет. Редкое исключение – детский канал «Бибигон». Дополнительно к сетке детских программ публикуем в этом издании детскую страничку, чем надеемся увеличить нашу аудиторию за счет родителей и их детей. Уверена, что этот проект найдет своего читателя!
«С Москвой у нас нет проблем…»
– Наталья, чего больше: плюсов или минусов в том, что вы – федеральное СМИ, и ваши шефы в Москве диктуют многое?
– Больше плюсов. Хотя с москвичами работать сложно: это сумасшедший ритм, жесткая отчетность, драконовские планы. Я думаю, все челябинские филиалы московских структур с этим знакомы. Но именно это и позволяет нам быть всегда в тонусе! Сложно, но очень интересно… И я не открою для вас тайну, если скажу, что лидерами на рынке печатных СМИ в регионах являются федеральные СМИ – «Комсомольская правда», «АиФ», «Телесемь», «Теленеделя». Потому что один ум – хорошо, а множество умов плюс грамотный менеджмент – несравненно эффективнее!
– А редакционная политика?
– В этом смысле у нас уникальная ситуация: у нас очень стабильный коллектив. Редактор Антон Садчиков работает в «Комсомолке» уже 15 лет. Поэтому мы давно знаем все требования редакционной политики, и стрессов по этому поводу у нас нет. Все отлажено и работает стабильно и четко.
И в Интернете первые … почти
– Наталья, как чувствует себя «Комсомолка» в условиях снижения интереса к чтению вообще и к чтению газет в частности?
– Наши тиражи показывают, что газету читают. Даже в кризис они практически не снизились. Могу добавить, что вопрос тиража – большей частью вопрос менеджерской квалификации. И здесь мы с нашей задачей справляемся.
– А как выдерживаете конкуренцию с Интернетом?
– «Комсомольская правда» была первым федеральным изданием, которое озаботилось созданием интересной, оперативной интернет-версии газеты, а затем и самостоятельного в информационном плане сайта. Для нас это было нелегко. Москва заставляла учиться – как менеджеров, так и журналистов. Сегодня здесь все отлажено, есть своя технология работы. Сначала новость выкладывается в интернет, потом она дорабатывается, «докручивается» журналистом и идет в очередной номер газеты. У нас очень четкие нормы и жесткие требования: сколько новостей должно быть выложено, каков формат новостей. Что называется, захочешь забаловаться – не забалуешься.
И это выручает. Результат – по стране наш сайт в рейтингах посещаемости третий после ведущих новостных сайтов, а в Челябинске мы вторые после сайта 74.ru. Интернет-версия – эффективный способ поддержания читательского интереса. Именно на сайт мы переводим тех читателей, которым удобнее получать информацию через компьютер. Но в мировой практике есть случаи, когда крупные издательские дома, отказавшись от печатного варианта издания и оставив только интернет-версию, снижали показатели посещаемости сайтов! Любопытно, что у печатной и интернет-версии одного и того же издания – разная читательская аудитория. В Интернете хотят читать свежие новости, материалы о криминале и незначительной событийке, газету читают те, кому нужно больше аналитики и проблемной подачи. Последняя история с побоищем на миасском фестивале «Торнадо» – яркое тому подтверждение. Мы получали до 57 000 посещений сайта в сутки! Для нас это очень хорошо!
– Наталья, какой вы видите «Комсомолку» в ближайшей перспективе? Удастся ли газете удержать и нарастить свое присутствие на медийном рынке страны и Челябинской области?
-– Как реалист я вижу, что у газеты есть все возможности для дальнейшего развития и процветания, исходя из ее уникального положения на рынке, постоянного поиска новых идей и грамотного менеджмента. Как оптимист уверена в том, что искренняя любовь к своему делу дружного, креативного и профессионального коллектива неравнодушных людей – гарантия долгого и, несомненно, успешного будущего!
