В Таиланде все спокойно?

Острая политическая ситуация в Таиланде, излюбленном месте зимнего отдыха уральцев, не отразилась на работе челябинских туристических агентств. Многие из них уже вводят системы скидок на раннее бронирование туров в эту страну, мотивируя ситуацию началом сезона и возрастающим спросом на направление. Отказов от забронированных туров пока нет. Мало того, операторы отмечают даже некоторый рост заинтересованности этой страной среди желающих отдохнуть южноуральцев. Такая ситуация, по их мнению, сложилась благодаря тому, что турфирмы стали предлагать специальные программы и дополнительные скидки на туры в тайском направлении.

2 сентября Министерство иностранных дел РФ сообщило о проведении брифинга в МИДе Таиланда по внутриполитической ситуации. Таиландская сторона заверила, что принимает все меры по недопущению захвата антиправительственными группировками аэропортов страны. «Вместе с тем положение остается напряженным, – сообщает МИД РФ. – В столице введен режим чрезвычайного положения. В курортных зонах Паттайи и Пхукета обстановка спокойная. Аэропорт Пхукета работает в усиленном режиме. Выступления оппозиции переместились к зданию провинциальной администрации Пхукета. В Бангкоке ситуация в целом нормальная за исключением районов правительственных зданий и мест сосредоточения демонстрантов. Дальнейшее развитие ситуации труднопрогнозируемо». Посольство России в Таиланде настоятельно рекомендовало находящимся в стране российским гражданам воздержаться от посещения столицы, а турагентствам отменить экскурсии в Бангкок.

Следом за МИД РФ официальные рекомендации туроператорам, работающим на тайском направлении, были опубликованы на сайте «Ростуризма». Операторам было предложено исключить на время беспорядков посещение их клиентами Бангкока после прибытия в его аэропорт и не проводить экскурсии по таиландской столице. Самим же туристам ведомство посоветовало избегать мест массового скопления демонстрантов, постоянно иметь при себе документы и телефоны российского консульства.

Выступления таиландской оппозиции начались 26 августа. К 30 августа демонстранты перекрыли подъезды к трем аэропортам страны, расположенным на острове Пхукет, в провинции Краби и в городе Хат Яй. После этого власти закрыли транспортные узлы, и появились сообщения о том, что российские туристы не могут покинуть Таиланд. Однако транспортная ситуация достаточно быстро нормализовалась. В ночь с 1 на 2 сентября в Бангкоке прошли массовые беспорядки с участием сторонников правительства и оппозиции. По информации местных СМИ, во время этих столкновений один человек погиб и 35 получили ранения, в результате чего премьер-министр Таиланда Самака Сунтаравет объявил о введении в Бангкоке чрезвычайного положения.

Правда, нестабильная обстановка в популярной у российских туристов стране не снизила ее привлекательность. Хотя южноуральцев в Южной Азии сейчас совсем мало – сезон начинается ближе к октябрю. «У нас Таиландом пока вообще никто не интересовался, хотя цены опубликованы и чартеры уже поставлены, – говорит представитель туристического агентства «Велком» Наталья Ветошкина. – Люди все равно поедут, так как это одно из самых популярных зимних направлений».

В других компаниях уже сейчас активно идет раннее бронирование на новогодние праздники в эксклюзивные отели Паттайи и Пхукета. «Разумеется, мы не рекомендуем посещение Бангкока, – комментирует ситуацию директор компании «Дан» Карина Бердичевская. – Туроператоры «Тез Тур» и «Натали Турс» сами прекращают экскурсии в Бангкок. Столица закрыта для туристов на месяц. После этого мы будем ждать дальнейших указаний. Таиланд для челябинцев был и остается самым любимым направлением. Развлечения там есть на любой вкус. А наши клиенты очень активные, потому что зимой всем хочется тепла и развлечений, которые Таиланд предоставляет в огромных количествах».

С ней соглашается и директор компании «Роза мира плюс» Станислав Похлебаев – он отмечает, что уральского туриста зачастую не беспокоит положение в стране или температура воды в океане, он ищет новых впечатлений и больших скидок. Так, «Роза мира плюс» уже ввела трехпроцентные скидки на раннее бронирование в Таиланд, мотивируя это именно началом сезона, а не беспорядками в стране.

«А что там особенного, всего лишь чрезвычайное положение ввели. Рекомендуют не ходить в группах более пяти человек и не посещать Бангкок, – говорит Станислав Похлебаев. – Сейчас в Таиланде количество российских туристов небольшое, им ничего не грозит. То же касается и уральцев. Прямой рейс на Пхукет появится только в октябре, к тому времени правительство Таиланда исправит ситуацию. В этом году здесь прогнозируется пребывание 15 миллионов туристов. Для страны эта прибыль составит 18 миллиардов долларов вместо 14,5 в прошлом году. 6% ВВП страны приходится на сферу туризма. Если правительство не решит проблему, то просто лишится этих доходов. К тому же люди едут отдыхать в курортные зоны, а Бангкок присутствует только в комбинированных турах. Демонстранты же не побегут на пляж к туристам».

Если все-таки турист решит отказаться от уже оплаченного тура в Таиланд, то сумма возврата будет минимальна: ни российская, ни таиландская сторона не объявляла страну зоной бедствия, и за отказ от поездки придется заплатить штраф. «У каждого туроператора и агентства есть определенные штрафные санкции, – поясняет госпожа Бердичевская. – Стоимость тура может быть возвращена по причине форс-мажорной ситуации. Пока она не предвидится. В последний раз опасная ситуация была вызвана цунами в Таиланде. Тогда мы перебронировали имеющиеся туры в более безопасные зоны. Сегодняшняя ситуация несколько преувеличена. Например, в Израиле положение всегда неспокойное, однако поток туристов все время растет».

«При аннуляции тура в обычном порядке меньше чем за две недели деньги вообще не возвращаются, кроме случаев смерти и стихийных бедствий, – добавляет Наталья Ветошкина. – Поэтому полной компенсации отказавшимся туристам ждать не стоит, так как пока официально МИД не заявляло о форс-мажорной ситуации. Более того, челябинские туристы не только не собираются отказываться от туров, но ищут в таиландских беспорядках свою выгоду.

«Землетрясения, цунами и другие сложные ситуации в стране вызывают у наших туристов абсолютно противоположную реакцию, – замечает директор по туризму ООО «Туристическая компания «Сусанин» Александр Подпятников. – Многие из них, зная о положении в Таиланде звонят, интересуются, нет ли у нас каких-либо «горящих» туров в этом направлении. Все ожидают снижения цен, и оно предвидится. Уже сейчас у нас есть ряд программ, по которым улететь в Таиланд на две недели или десять дней можно по выгодной цене. От наших туристов, которые сейчас находятся в Паттайи и Пхукете, никаких тревожных звонков не поступало, желания вернуться раньше времени у них нет».

Господин Подпятников все же связывает снижение цен с политической ситуацией, на поводу у которой приходится идти туроператорам: «Из-за того, что наше посольство не рекомендовало посещение Таиланда и Бангкока, турооператоры опасаются оттока и делают подобные сэйловые предложения».