Провайдеры ссорятся – модемы трещат

Челябинский интернет-провайдер «Интерсвязь» заявил о том, что его конкуренты ведут с ним нечестную борьбу, прибегая к помощи антимонопольной службы. Такое заявление компания сделала, после того как УФАС обвинило ее в распространении недостоверной рекламы на собственном сайте и трех челябинских телеканалах.

По мнению антимонопольщиков, «Интерсвязь» незаконно объявила себя лауреатом премии «Лидер экономического развития России», еще двух наград, а также сообщала недостоверные сведения о низком качестве ADSL-соединения. УФАС выдало провайдеру предписание, обязав его перестать распространять информацию о несуществующих конкурентных преимуществах. В ответ «Интерсвязь» заявила, что антимонопольщики заняли сторону его конкурентов – компаний «Уралсвязьинформ» и «Верес», которые таким образом ведут борьбу за долю рынка.

Напомним, что 29 февраля комиссия Челябинского управления Федеральной антимонопольной службы рассмотрела дело по признакам нарушения компанией «Интерсвязь» федерального законодательства о рекламе. Как сообщила пресс-служба УФАСа, основанием для этого стало обращение двух других участников рынка – ОАО «Уралсвязьинформ» и ООО «Фирма Верес». Конкуренты заявили о том, что провайдер распространяет на своем сайте и трех челябинских телеканалах ненадлежащую рекламу. На главной странице своего интернет-ресурса «Интерсвязь» разместила информацию о том, что она является лауреатом международной премии «Лидер экономического развития России», а также обладателем званий «Лучший провайдер– 2004, 2005, 2006» и «Лидер российской экономики–2006».

Как сообщают в УФАСе, представители «Интерсвязи» не смогли подтвердить, что компания является лауреатом международной премии, предоставив только письмо-приглашение от оргкомитета на церемонию вручения премии, которое антимонопольщики доказательством не сочли, поскольку лауреатом этой премии является победитель, получающий соответствующий диплом и статуэтку Меркурия. В других сведениях, размещенных компанией, также отсутствует существенная часть информации, поскольку «Интерсвязь» была названа лучшим провайдером только Челябинской области, а статус «Лидер российской экономики» присвоен компании издательским домом «Национальная энциклопедия личностей», который не обладает общепризнанным авторитетом. По мнению специалистов УФАСа, данные сообщения «Интерсвязи» дезинформирует потребителя.

Как сообщают в УФАСе, помимо информации о полученных премиях на сайте компании «Интерсвязь» также содержались некорректные высказывания об ADSL-технологиях, в том числе: «приносите ваши модемы и обменивайте их на бесплатный Интернет», «произведено массовое уничтожение уже ненужных вам ADSL-модемов» и т.п. Эти сообщения сопровождались изображением разбитых модемов.

Кроме того, как рассказали Chel.ru в антимонопольном управлении, на трех челябинских телеканалах транслировался рекламный ролик, в котором содержались негативные сведения об ADSL-модемах, которые в итоге демонстративно выбрасываются и заменяются связью по технологии Ethernet. Это оскорбило конкурентов «Интерсвязи», занимающихся подключением абонентов через ADSL-модемы. «Подобная информация затрагивает интересы предприятий, предоставляющих услуги по доступу к сети Интернет посредством технологии ADSL (с использованием модемов) и известных как поставщиков интернет-услуг по технологии ADSL, – сообщает пресс-служба УФАСа. – К таким предприятиям, в частности, относятся ОАО «Уралсвязьинформ» и ООО «Фирма Верес».

В итоге антимонопольное управление признало рекламу компании недостоверной и недобросовестной. По мнению комиссии УФАСа, в ней отсутствует часть существенной информации, содержатся недостоверные сведения о получении наград и преимуществах рекламируемого товара. УФАС выдало «Интерсвязи» предписание прекратить распространение ложных сведений.

В ответ на это компания заявила, что подверглась нападкам конкурентов – «Уралсвязьинформа» и «Вереса». «После нескольких заседаний антимонопольная служба, как это ни странно, приняла сторону монополистов и усмотрела в деятельности компании «Интерсвязь» нарушения законодательства РФ о рекламе», – комментирует руководитель отдела спецпроектов компании «Интерсвязь» Екатерина Бурдуковская.

Как сообщают в компании, конкурентов особенно задели слова «лучший» и «лидер», которыми провайдер характеризовал свою деятельность. «Несмотря на то, что компания «Интерсвязь» предоставила объективную информацию о своих лидирующих позициях на рынке Челябинска, а также ссылки на мнения независимых экспертов и результаты маркетинговых исследований, УФАС склоняется к решению признать нас нарушителями, – рассказывает г-жа Бурдуковская. – При этом антимонопольная служба запретила представителям средств массовой информации присутствовать на своих заседаниях, а также отказалась давать комментарии по этому поводу».

Сейчас УФАС определяется с размером штрафа, который должен составить от 40 до 500 тысяч рублей, а руководство «Интерсвязи» ждет вступления решения в силу, после чего намерено обратиться в суд с требованием обжалования.