Mozilla Firefox не хочет быть вторым номером

Проведенное разработчиками веб-браузера Mozilla Firefox исследование показало, что люди не очень лояльны к их продукту. Только 50% пользователей, которые скачивают браузер Firefox, реально испытывают его в действии. При этом лишь половина из них становится приверженцами «огненной лисички». Разработчиков браузера такое положение вещей не устраивает, поэтому они собираются принять все меры для повышения лояльности к своему продукту.

Получив результаты исследования, авторы проекта Mozilla Firefox заявили о намерении разработать новую стратегию продвижения браузера. Прежде всего, планируется откорректировать логотип и иконку браузера, чтобы назначение продукта стало более понятным. Будет несколько видоизменен механизм установки Firefox в качестве стандартного обозревателя, а найти ярлык браузера в операционной системе станет проще.

Кроме таких поверхностных преобразований намечается и более глубокая модернизация программы. В частности, планируется запустить проект support.mozilla.com и провести глобальную маркетинговую кампанию, призванную повысить узнаваемость бренда.

«Большинство пользователей Internet Explorer (IE), которые ставят себе Mozilla Firefox, не возвращаются на старый браузер, – говорит технический директор компании «Комтеко» Владимир Башкатов. – К тому же сотрудничество с Google, который активно рекламирует именно Firefox, дает постоянный приток новых скачиваний. Дополнительный плюс: Mozilla Firefox – мультиплатформенный браузер. В отличие от IE, он может работать как на Linux, так и на FreeBSD».

По оценкам разработчиков Firefox, их браузером ежедневно пользуется свыше 35,7 миллиона человек, а ежемесячно – около 100 миллионов. Темпы роста пользователей составляют 3,7% в месяц. Однако авторы проекта намерены довести последний показатель до 10%. Рыночная доля Mozilla Firefox по итогам июля 2007 года составляет порядка 34,5%. У его ближайших конкурентов IE 7 и IE 6 этот показатель – 20,1% и 36,9% соответственно (по данным компании W3schools).

«Единственное, чего не хватает «огненной лисе», чтобы захватить 45-50% рынка, – рекламной кампании и узнаваемости, чем, кстати, и занялись сейчас маркетологи, – добавляет г-н Башкатов. – Главное, чтобы создатели не перестарались во внедрении браузера в операционную систему, потому что на это обычно следует негативная реакция».

Технический директор Лаборатории Программных Решений «SmartSoftLine» Сергей Звездин уверен, что так просто свои позиции на рынке веб-браузеров Microsoft не сдаст.

«Думаю, что Firefox будет очень тяжело бороться с Internet Explorer. Для Microsoft это одно из стратегических направлений, проигрыш в этой сфере может существенно снизить прибыль корпорации», – поясняет он.

Руководитель компании «Вэб Технологии» Глеб Свердлов считает, что причиной относительно низкой популярности бразуера Firefox является привычка пользователей работать с той программой, которая была предустановленна на компьютер, а также боязнь экспериментов.

«Как таковой среднестатистический пользователь предпочитает «ездить», а не разбираться в отличиях различных программ, – говорит г-н Свердлов. – По этой причине акцент на преимущества самого продукта работает слабо. Поэтому я считаю, что разработчикам необходимо уделить больше внимания эмоциональной составляющей».

«Если честно, я и сам скачал некогда браузер Mozilla Firefox, но так и не собрался его установить, – признается руководитель отдела программного обеспечения компании «ДИТРЭК» Павел Семенов. – Причин этому несколько. Во-первых, не хватает времени, во-вторых, меня устраивает IE семерка, устанавливаемая вместе с Windows Vista. Еще одна причина – отсутствие явной информации о преимуществах, которые я могу получить, работая с Firefox, а экспериментировать на рабочей машине не хочу. Однако браузер Mozilla Firefox, встроенный в тот же Debian, я охотно использую».