«Аванта» – значит «вперед»

Челябинский уровень автотехобслуживания повышается с каждым днем. Теперь в магазинах нашего города, как в лучших салонах автозапчастей европейского класса, клиент, заходя, видит не беспорядочно наваленную груду всевозможных автомобильных деталей, о назначении которых он не догадывается, а хорошее, качественно отремонтированное помещение с глянцевой плиткой и мягкой кожаной мебелью, менеджеров в костюмах и белых рубашках. Покупателю не нужно стоять у прилавка и судорожно прикидывает, подойдет ли эта деталь к его автомобилю или нет. Стоит просто объяснить консультанту, что у вас сломалось, отдать технический паспорт на машину и сидеть на кожаном диване, ожидая и наслаждаясь предложенным кофе. Специалисты сами по оригинальному VIN-коду и компьютерной базе данных отыщут нужную запасную часть к вашей иномарке.

«Мы сознательно стремились к такому высокому уровню обслуживания, – говорит генеральный директор сети магазинов запчастей «Аванта» Евгений Сидоров, – на улице Курчатова, 23 «Б» сегодня открылся восьмой магазин нашей сети, и без ложной скромности могу сказать, что на данный момент он лучший. Он спроектирован по модели западных сервисных центров. Все запасные части, а их около 45 тысяч наименований, хранятся на складе. Менеджер выбирает в магазине по базе данных нужную деталь и предлагает клиенту. Пока запчасть поднимают в магазин со склада в подвале, покупатель может посидеть, попить кофе. В салоне выставлено только то, что покупатели выбирают глазами – диски, пластиковые обвесы, фонари. Все остальное находится вне торгового зала».

Новый магазин по достоинству оценили давние друзья и партнеры компании. С «Авантой» не первый год работают многие известные в городе фирмы, занимающиеся автомобильной тематикой.

«Я уже два года работаю с «Авантой», – рассказывает учредитель автоцентра «Mobile.center» Олег Киселев, – и по личному опыту могу сказать, что работать с ними очень приятно. Заказав у них запчасти, все получаешь вовремя и в срок. В «Аванте» работают специалисты высокого класса. Очень редко бывали случаи, когда отсутствовали нужные запчасти. Но и тогда менеджеры старались решить проблему, предлагая не оригинальную, той же фирмы, но подобную, аналогичную запчасть. Мы этой компании очень доверяем, и такая надежность дорогого стоит». Над интерьером нового магазина специально работали дизайнеры фирмы «Пространство дизайна». Даже мебель подбиралась в соответствии с единым стилем и цветовой гаммой внутренней отделки.

«Диваны и кресла для покупателей того же цвета, что и стены, – говорит руководитель отдела корпоративных клиентов Александр Карпенко.– Это очень приятно для глаз, создает настроение. Для нас очень важно, чтобы покупателю в нашем салоне было комфортно, чтобы он с удовольствием вспоминал посещение нашего магазина. Так что ждем всех желающих».